1. Postanowienia ogólne .

-Sklep internetowy Luxora Home, dostępny pod adresem www.luxorahome.pl, prowadzony jest przez firmę Luxora Home z siedzibą w Polsce

-Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady zwrotów i reklamacji.

-Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Oferta i zamówienia.

-Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

-Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

-Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy klientem a Luxora Home.

-Sklep zastrzega sobie prawo do chwilowego wstrzymania sprzedaży wybranych produktów lub zmian w ofercie.

3. Płatności i dostawa

-Dostępne formy płatności to: przelew online, płatność kartą.

-Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności towaru.

-Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

-W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie o tym poinformowany.

4. Zwroty i reklamacje

-Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

-Zwroty przyjmowane są wyłącznie w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.

-W przypadku reklamacji należy skontaktować się z działem obsługi klienta na adres kontakt@luxorahome.pl.Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

5. Ochrona danych osobowych

-Administratorem danych osobowych klientów jest Luxora Home.

-Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

-Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.